当前位置:首页 > 信息公开

文旅集团2015年度履行社会责任报告

发布时间:2016-05-31来源: 点击数:

上海金滨海文旅集团是总部设在金山区的大型国有文化、旅游综合企业。为推进社会责任工作,加强对社会责任工作的管理,集团设立了由董事长牵头的社会责任工作领导机构,负责研究和部署集团社会责任工作,建立和完善履行社会责任的机制。具体办事机构设在集团公司行政办公室,负责相关具体工作。  
公司总部各职能部门及子公司按照职责分工负责推进公司社会责任工作。各子公司在集团统一部署下,具体负责相关社会责任工作的落实。

一、依法经营诚实守信 

公司始终把依法经营、诚实守信作为企业发展的基础。系统内各单位积极倡导依法经营理念,层层推进法制宣传,夯实诚实守信的企业经营活动核心价值观。
2015年结合“三严三实” 专题教育工作建章立制,公司通过修编投资、管理和不动产管理等工作制度及相关操作指引,进一步明晰权限、简化流程、规范了操作,提高了管控效率和水平。为确保项目优质、干部优秀、绩效优异,加强重大项目运作的事前、事中、事后法律及廉政监督,强化过程风险控制。

二、不断提高持续盈利能力

2015年,公司继续坚持创新驱动和整合发展,以市场化、多元化、精品化为导向,努力推介金山区文化特色、促进区域文化、旅游产业的发展。 
4月,由商务部、科技部、国家知识产权局和上海市人民政府共同举办的第三届中国(上海)国际技术进出口交易会开幕论坛在上海世博展览馆顺利举行,也代表公司第二次成功承办上交会开幕论坛。 
6月,由区文广局主办、文化传媒公司承办的《金山传说——上海市非物质文化遗产•金山农民画作品展》在上海金山区山阳镇渔业村1068号开幕。此次作品展展出由23位农民画画家所创作的金山传说系列画作。现场设置了绘画作品展示区、衍生品展示区及休闲体验区。作品展示区展出了23幅“金山传说”系列农民画;衍生品展示区展出金山传说系列农民画衍生品;游客还可在休闲体验区亲自动手创作属于自己的农民画。
10月,廊下郊野公园核心区域(生态园、新天地)正式恢复开放。

三、切实提高产品质量和服务水平 

公司倡导:“持之以恒,锲而不舍,在平凡的岗位上把最基础的工作做到精致、把最平淡的环节做到最好”的“工匠精神”,将消费者的满意度作为衡量企业各项工作的准绳,致力提供超值服务体验。  
2015年,我们注重市场调研,把握旅游市场的发展趋势,以超前性、创造性的思维打造优秀文化旅游产品,引领旅游消费市场,同时我们也认真倾听游客对我们的建议和意见,进一步完善服务体系,提高工作人员的服务质量,增强服务意识,提升服务技巧,强化服务管理,严肃制度执行力度及现场督察力度。
在景区管理中,公司应用现代化的管理方法,如建立入园游客数量警示系统,改善景区的管理水平,通过提高景区的运作效率提升游客的体验价值。 公司还在服务现场专门为游客提供咨询和投诉的服务,将游客的意见和建议即时反馈给相关部门并及时解决,实现了全年无游客有效投诉事件的目标任务。

四、加强资源节约和环境保护 

文化、旅游产业是典型的低碳经济,绿色产业。公司始终将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容,注重履行企业环境保护的职责和社会责任。 
公司遵守国家颁布的法律法规及各类规范,践行环境友好及能源节约型发展,建立了企业节能减排工作小组,积极倡导“践行企业低碳行动”。企业规章制度有《办公空调使用规定》、《办公用品领用规定》等低碳节能管理文件,要求员工严格执行相关规定。
根据要求,夏季办公室空调开启制冷需最高温度超过32℃,开启后室内温度不低于26℃,冬季设置温度不得高于22℃。办公室做到人走关灯、关电脑以及其他各类电器。2015年,公司组织“节能减排”金点子评选活动,所有入围点子出现在公司多媒体电子屏幕上,进而由集体评出一等奖1名,二等奖3名,三等奖3名,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。

五、推进自主创新和技术进步

公司一直视文化为旅游产业的灵魂,同时也深信旅游是保护和创新文化的最佳依托。我们希望通过对金山人文地理的导引,传播现代文明风尚,开启了解金山、了解上海的平台。

六、保障生产安全 

2015年,公司进一步贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,制定集团公司《安全生产责任制(试行)》、《安全生产考核办法(试行)》,对下属子公司和涉及公共服务的人员密集区域加强细节管理、加大督察力度、开展多种形式的安全宣传活动等方式,不断提升职工安全生产意识和防范水平,积极营造集团安全文化。 
公司围绕保证人身安全、财产物资安全、治安安全的目标,在各环节的安全生产工作中,加强对员工及游客的防火安全宣传教育,加强用电、用火管理。组织员工参加开展消防安全应急处理、应急救援训练和逃生演练。真正做到安全生产管理制度健全,措施完善,管理严格。
2015年,经过全体人员的共同努力,公司实现年度内无消防安全责任事故,无食品卫生安全责任事故,无交通安全责任事故,无游客、员工人身安全及其他安全责任事故。

七、维护职工合法权益 

公司拥有一支相关领域丰富工作经验和专业任职资格的管理团队和精干、活力、有创意的员工队伍。企业依法与职工签订并履行《劳动合同》,坚持按劳分配、同工同酬,按时足额缴纳社会保险。公司公平对待职工,禁止任何形式基于性别、民族、宗教、年龄等各种歧视;公司十分注重员工培训与职业规划,组织开展多项培训项目,其中包括经营管理人员培训、公文写作培训、急救与消防知识培训、游客投诉处理原则与方法以及新员工培训等,鼓励和支持职工参加业余进修培训、提升自身素质和综合能力,为员工发展提供更多的机会和广阔的舞台。
依据《公司法》和《公司章程》等的规定,公司建立职工监事选任制度,监事会中有 1名职工代表监事,确保职工在公司治理中享有充分的权利。2015年,公司工会围绕“活力工会”建设目标,进一步践行“有困难找工会”的承诺,继续做好职工医疗互助保障计划,组织落实员工生日慰问、无偿献血、工会会员服务卡、职工健康体检、疗休养安排以等活动,关心职工生活,切实为职工排忧解难。

八、参与社会公益事业

2月10日,公司一行3人来到“双百结对”--亭林镇新巷村,实地慰问特困农户蒋跃进和杨银华夫妇,关切了解他们的生活情况,并送上了春节慰问金和慰问品。
2月15日,由公司和团区委共同发起的“心织温暖、情系公安”冬日爱心1500条围巾捐赠仪式在区公安分局会议室举行。仪式上,志愿者代表为公安民警代表系上了用心编织的火红围巾。会后,各方代表奔赴沈海高速沪浙检查站,慰问了正在一线执勤的公安名警。
7月,公司积极组织党团员参加城市沙滩二期志愿服务活动。面对川流不息的客流,骄阳似火的高温天气,文旅志愿者们长时间坚守在各自的服务岗位上,用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,为金山城市文明添砖加瓦。
10月,公司的党团员和志愿者来到正在改造建设中的廊下郊野公园核心景区现场开展义务劳动日。
年底,公司积极开展联合募捐、关爱金山区困难青少年、慰问“双百结对”特困农户等社会公益活动。全体员工慷慨解囊,将一份份慈爱之心传递给那些需要帮助的困难人群。
公司主动践行作为一个国有企业所应承担的社会责任。 为此,也涌现出一批市、区的先进集体和个人。2015年,集团公司财务部获评“上海市巾帼文明岗”;集团志愿者服务队的党员队员--李丹同志,获评“上海市优秀志愿者”;集团公司团支部荣获“2014-2015年度金山区五四特色团支部”称号……

友情链接

Copyright@ 2013-2014  上海金滨海文旅投资控股集团有限公司   地址:上海市金山区浩源路289号国资大厦6楼

咨询电话:021-37900211   |  备案号:沪ICP备2020030886号-2