上海金滨海文旅投资控股集团有限公司是金山区国有独资企业，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》《中国共产党章程》《中国共产党党组工作条例》等法律法规要求和区国资委相关工作部署，构建并不断优化党委、董事会和经理层的法人治理结构。同时强化监督执纪问责，加大审计监督力度，突出制度建设和责任落实，实现管控目标明确、资源有效整合、效率效益最优，推动集团公司全面履行社会责任，实现持续有效高质量发展。

一、依法经营诚实守信

公司自成立以来一贯秉承“诚实守信”的原则，始终牢记企业公民的身份，严格遵守国家各项法律法规和监管要求，坚持高质量发展与依法合规经营相结合。公司建立了完备的规章制度，保障经营管理的各项环节符合法律法规的要求。报告期内，公司进一步加强制度建设，对公司规章制度进行了全面梳理，不断完善行政、财务、人力资源、党建等方面制度，提升了公司治理规范性、科学性和针对性。公司注重保护知识产权，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争，在核心理念和价值观层面，建立了以诚信服务为基础的企业经营模式。迄今为止，公司合同违约率为零，并且从不拖欠银行贷款。高层领导具有明确的经营责任承担机制，强调遵守公司原则、社会公德、职业道德与法律法规责任，坚决杜绝一切腐败行为，营造诚信守法、风清气正的良好道德氛围。

二、不断提高持续盈利能力

文旅集团积极研判文旅行业发展趋势和方向，立足企业实际，积极锻长板，补短板，确保每个业务板块工作提质升级。2023年，金山城市沙滩着力完善景区游玩环境和配套服务设施，提升游客体验度和满意度，截至12月底，金山城市沙滩共接待游客121.78万人次，其中：烟花秀两天活动接待各地游客约4.2万人次，啤酒节九天活动接待游客超12万人次。截至12月底，廊下郊野公园共计接待游客69.55万人次，其中廊下生态园共计接待游客25.42万人次。截至12月底，金山体育馆共接待来馆市民35.4万人次，体育馆以商业体育赛事活动作为主要发力点，通过市场化运作的方式，向社会大众提供商业体育赛事策划和各类体育服务，实现经济效益最大化。逗伴旅行社继续服务保障好“看上海、品上海、爱上海”主题系列活动及苏浙皖三省职工来沪疗休养等活动，不断提升“金山如画”“金山味道”影响力，截至12月底，逗伴旅行社共接待团队331个，其中区内140批、区外169批，约1.32万人次。

三、切实提高产品质量和服务水平

公司倡导“狠抓落实 善作善成”的企业文化，将消费者、游客的满意度作为衡量企业各项工作的准绳，致力提供超值服务体验。积极培育特色业态，加快完善配套设施建设，策划并举办一列主题活动，以亮点纷呈的旅游产品吸引游客、留住游客。与业内同行交流互鉴，通过参加主题论坛及实地考察等形式，向优秀经营者汲取行业先进经验。加强人才队伍建设，打造一支高素质的服务团队，建立健全景区场馆服务管理制度，明确岗位服务规范、质量要求和奖惩措施，切实提高服务能力和水平。公司始终高度关注社会和时代变迁，捕捉市场扩容和高水平转型发展的机遇，推动景区场馆服务水平升级，不断超越消费者和游客期望，报告期内实现了全年无游客有效投诉事件的目标任务。

四、加强资源节约和环境保护

在“双碳”目标大背景下，公司积极推行绿色办公理念，实施多类环保措施，进一步增强绿色发展的责任感、紧迫感。制定办公用品领用、公共区域空调温度节能设置、节约照明用电、禁止私自接电改电等管理规定，基本做到节能环保管理工作制度化、规范化、系统化。在宣传可持续发展的同时，对节能环保工作进行统筹规划与监督检查，促进企业科学、健康、有序、和谐发展。为更好地落实无纸化办公理念，公司积极倡导和推行“无纸化”行动，在日常业务审批流程中充分利用OA平台，精简业务环节，优化办理效率，持续降低纸张消耗。景区场馆运营过程中产生的污水，均进入市政污水管网，无任何违规排污行为。提倡员工践行绿色生活方式，低碳出行、节能节水、垃圾分类。公司秉持“循环利用”和“无害化”的处置思路，尽可能降低废弃物给环境带来的不利影响。

五、推进自主创新和技术进步

公司始终坚持将创新与责任相融合，通过文创产品赋予景区、场馆以新的内涵与活力，形成引领金山文化旅游业进步的持续动力。强化金山生活品牌建设，2023年以来，新增金山农民画衍生品豫园景区代销渠道，举办或参加各类展览展示8场，致力于金山非遗文化的传承保护和创新发展，助力提升金山文化软实力。持续扩大文化品牌影响力，与市百一店开展金山农民画非遗体验活动，与百事可乐品牌合作开展“百事国风守艺人”系列活动，用百事“流量密码”赋能“金山生活”品牌影响力。进一步推进文创产业发展走深走实，坚持以文塑旅、以旅彰文，结合“阿浪”文创IP与城市沙滩优势资源，“五一”档期开放首家滨海无动力亲子乐园“阿浪冒险岛”，打造“文化+乐园+景区”的消费新场景。

六、保障生产安全

公司始终把安全生产放在发展经营的第一位，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，强化和落实企业的主体责任，切实提高全体职工安全生产和“一岗双责”意识，防范化解安全风险，杜绝安全生产事故发生。认真学习习近平总书记关于安全生产重要论述，学习贯彻新《安全生产法》，研究企业安全生产主体责任和安全生产法最新修订内容。积极组织开展各项安全教育培训和综合应急演练。通过日常巡查与专项检查相结合、自查与第三方专业机构检查相结合，排除各种安全隐患。针对景区历年来的汛期安全情况，重新修订《防台防汛专项应急预案》《突发事件应急预案》等安全生产制度，最大限度地减少台风所造成的损失，实现了“无伤亡 少损失”的目标。

七、维护职工合法权益

公司遵循以人为本的发展理念，珍视每一位员工，致力于为员工提供富有竞争力的薪酬和福利，营造积极正向和开放的工作环境，持续做好人才吸引、留用和发展工作，培养员工具备面向现在和未来的技能，携手每位员工共同迈向发展新征程。2023年，通过推荐5名优秀青年入选国资鑫骐骥第三批优秀人才库，选派2名骨干分别到区委宣传部、区文旅局挂职锻炼；与上海交通大学合作，举办文旅集团第五期后备干部及优秀青年人才培训班，内部签约师徒带教15对，不断加强对年轻干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，提升文旅集团干部梯队整体能级。全年，公司组织开展各类培训31场，参训人员共计500余人次，其中开展新媒体培训、安全教育与救生应急演练等内训12场，占培训总数的40%，参训职工418人次。公司坚持以党建带群建，充分发挥群团组织功能，聚焦一线，始终坚持职工需求为导向，通过开展一系列活动，不断提升职工幸福指数，营造安心工作、快乐生活的工作环境，构建了和谐文旅大家庭的良好氛围。

八、参与社会公益事业

公司在追求业绩增长的同时，始终恪守社会价值理念，积极履行社会责任，积极响应国家号召，大力开展公益慈善工作，用爱心和温暖回馈社会。落实金山区2023年慈善联合募捐活动，共捐善款10万元；参与“蓝天下的至爱”联合募捐活动，共募集善款12.17万元；与亭林镇新巷村开展“双百结对”活动，实地走访慰问特困农户；组织1名员工参加无偿献血，用行动和热血传递了爱心；2023年，公司组织志愿服务，共计233人次参与，累计服务时长2752小时。通过系列举措，履行国有企业的责任和担当。